Cuando el calendario se acerca a diciembre vuelve la presumible alegre espera de los últimos días del año con algunas celebraciones. Gerencias que organizan comidas, grupos de WhatsApp de equipos que cierran horarios para “la cena de fin de año”, y los almuerzos con compañeros que, alguna vez, fueron excusa para relajar la agenda. Pero en las últimas temporadas ese guión agregó un personaje inesperado: el burnout. Nadie lo invitó, nadie lo planeó, sin embargo, aparece en la mesa, con voz baja y mirada exhausta.
El fenómeno se puede observar en una oficina cualquiera, con una escena cada vez más frecuente: risas a medias, brindis que se cortan por la consulta de un mail urgente, conversaciones que empiezan con “¿te acordás del cierre?” y terminan en confesiones sobre la falta de sueño.
Esa mezcla de celebración y tensión no es anecdótica: un estudio de Trendsity detectó que el 81% de los argentinos decía sentirse víctima del overworking, y que un 35% de los jóvenes entre 18 y 25 años reportaba cargas laborales excesivas; además, la consultora advirtió que la “desconexión digital” se había vuelto, en la práctica, casi un mito: “La presión por estar siempre disponibles quema a los equipos”, dijo Mariela Mociulsky, Fundadora y CEO de la consultora de tendencias.
“El final del año suele concentrar múltiples fuentes de tensión: agendas saturadas de reuniones y compromisos, la exigencia de cumplir con metas, la carga de balances personales y profesionales, al mismo tiempo que se intensifican las actividades escolares y familiares. A todo esto, se suma un clima de incertidumbre económica que potencia aún más ese nivel de estrés”, agrega Mociulsky.
Bienestar y flexibilidad: la respuesta de las empresas al agotamiento
El fenómeno del burnout no es solo un dato en las encuestas: también es una preocupación en las agendas corporativas. En ese terreno, distintos actores del ecosistema laboral vienen ensayando respuestas que van desde la salud organizacional hasta los beneficios flexibles.
Algunas empresas, por ejemplo, proponen semanas de cuatro días sin recorte salarial y reportaron no sólo mejoría en la salud y el bienestar, sino una reorganización productiva que eliminó reuniones innecesarias y ayudó a priorizar tareas esenciales.
“Aportar a una cultura organizacional donde los equipos estén cuidados, también mejora la productividad y la atracción de talento”, confirma Ariel Dosoretz, cofundador de Briut Salud, una plataforma de salud integral que combina teleconsultas médicas, programas preventivos y terapias complementarias, con foco en empresas que buscan ofrecer beneficios tangibles. Su propuesta se orienta a reducir ausentismo y estrés en los equipos, en línea con lo que muestran los estudios sobre la importancia del bienestar como motor de productividad.
En la misma dirección, Naaloo plantea que la flexibilidad es un recurso estratégico frente al agotamiento. “La flexibilidad no es un privilegio, sino una estrategia. El 94% de los trabajadores argentinos sufre estrés laboral crónico; adaptar horarios según necesidades personales reduce la ansiedad”, afirmó Francisco Costa, fundador y CEO de la firma. Su compañía ofrece soluciones que, entre otras cosas, simplifican para las empresas, en particular para las áreas de recursos humanos, la gestión de beneficios laborales adaptados a las nuevas demandas: licencias extendidas, permisos especiales y esquemas de jornada reducida.
El rol de los profesionales de recursos humanos aparece como pieza clave para que las iniciativas no se queden en el plano de los anuncios. “En diciembre se combinan la presión por cumplir objetivos y la sobrecarga de compromisos personales. Desde las áreas de capital humano se debe anticipar ese escenario y acompañar con políticas que ayuden a equilibrar las exigencias”, explicó Cecilia Russo, fundadora de Cecilia Russo Equipo + Humano -especialista en gestión de capital humano-. Su enfoque pone el acento en la implementación: cómo traducir en prácticas sostenible las soluciones y enfoques para abordar la situación y que todo no se diluya en la vorágine de fin de año.
A esa visión se agrega el aporte de Victoria Blazevic, coach especializada en desarrollo personal y profesional. “El cierre del año nos enfrenta al riesgo de automatizar las exigencias y olvidar lo esencial: conectar con el sentido de lo que hacemos. Cuando eso se pierde, el burnout se vuelve casi inevitable”, señaló. Con experiencia en comunicación corporativa y en el acompañamiento de líderes y equipos, Blazevic desarrolló la propuesta de “provocar la reflexión” como herramienta para integrar lo personal y lo profesional.
El estrés de fin de año no es solo una sensación extendida: es un fenómeno documentado por estadísticas y confirmado por la experiencia de empresas y trabajadores.
En ese escenario, los especialistas coinciden en que las organizaciones tienen margen para actuar. La primera clave es priorizar la planificación: “Anticipar cierres de proyectos y ordenar los plazos evita la acumulación de tareas en las últimas semanas de diciembre. También resulta fundamental habilitar espacios de flexibilidad, ya sea mediante horarios adaptables, licencias especiales o la posibilidad de teletrabajo parcial”, apunta Russo.
Otro punto que aparece en las recomendaciones es la promoción del autocuidado. Se trata de legitimar que los equipos puedan frenar y descansar sin sentirse culpables. “El descanso debe dejar de verse como un premio y pasar a ser reconocido como parte del trabajo”, suma Costa.
La misma idea aparece reforzada en la reflexión de Blazevic, quien subraya el valor del descanso como práctica de liderazgo. “El descanso consciente es una decisión de liderazgo. No se trata solo de pausar, sino de elegir cómo queremos volver a empezar. Esa práctica, en diciembre, puede marcar la diferencia entre cerrar un ciclo agotados o cerrarlo fortalecidos”, apuntó.
A nivel cultural, las empresas que avanzan más rápido son aquellas que logran instalar la conversación sobre el burnout en la agenda de líderes y mandos medios.
El desafío, subrayan los especialistas, es que estas medidas no se apliquen únicamente como reacción a diciembre. La prevención del agotamiento requiere continuidad durante todo el año. Los datos que reflejan que 6 de cada 10 trabajadores ya sienten la presión del fin de ciclo, funcionan como un llamado de atención: si el burnout se concentra en el último mes, es porque algo en la organización del resto del año también necesita revisarse.
Qué es el burnout: algo más que cansancio
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define al burnout como “el resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito”. El síndrome no se limita al cansancio, sino que combina agotamiento físico y emocional, distanciamiento respecto de la tarea y una caída en la eficacia profesional. En diciembre, este cuadro suele intensificarse porque al estrés laboral se agregan compromisos familiares y balances personales.
Entre las señales de alerta más habituales se destacan la fatiga persistente, las dificultades para dormir, la irritabilidad y el aumento del ausentismo.
La American Heart Association alertó que en diciembre se registran picos de ansiedad y tensión que repercuten en la salud cardiovascular. Esa presión adicional potencia el burnout y se traduce en más consultas médicas y licencias por enfermedad.
El panorama se replica en el plano laboral. Un informe de Adecco, multinacional especializada en recursos humanos, mostró que en diciembre de 2024 en España aumentó tanto el ausentismo como la siniestralidad laboral.
En Argentina, una encuesta de Bumeran reflejó que el porcentaje de trabajadores que decía sufrir burnout escaló del 81% en 2021 al 94% en 2023. Más de la mitad aseguró que sus empresas no implementaban medidas para combatirlo, mientras que sólo un 28% ofrecía ayuda emocional.
El costo también se mide en términos de productividad. Datos de Gallup mostraron que las compañías que invierten en bienestar alcanzan hasta un 89% más de retención de empleados. Este hallazgo refuerza la estrategia de Briut, cuyo cofundador, Ariel Dosoretz, subraya: “Las empresas están encontrando en el bienestar una forma de diferenciarse. No se trata solo de ofrecer un beneficio más, sino de demostrar que realmente les importa la calidad de vida de sus colaboradores. Y esto, más allá de ser un gesto noble, tiene un impacto tangible en la cultura organizacional”.
Más allá de los números, Blazevic advierte que diciembre puede ser un momento para revisar cómo se llega a esos resultados. “El fin de año no debería ser un sprint final, sino un momento para revisar aprendizajes. Si lo vivimos como una carrera contra el reloj, los equipos se quiebran; si lo entendemos como una pausa para dar sentido, los equipos crecen”, reflexionó.
El cierre de año pone en evidencia una tensión entre productividad y bienestar que atraviesa a toda la fuerza laboral. El camino que elijan las empresas para resolver esa tensión definirá no solo su clima interno en diciembre, sino también su capacidad de atraer y retener talento en un mercado cada vez más competitivo.
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