La plataforma española de experiencias turísticas anunció recientemente una importante reestructuración en su operación en el continente. Su nueva arquitectura operacional integra tres centros, para consolidar y expandir su presencia en la región.
De acuerdo con la empresa, esta reestructuración responde a la creciente demanda de experiencias turísticas personalizadas y a la conectividad aérea en auge en el continente. A través de la implementación de tres macro-hubs estratégicos en México, Brasil y Buenos Aires, Civitatis planea aprovechar el aumento del consumo digital y las proyecciones positivas del mercado de experiencias, que se estima crecerá un 8 % anual, superando el crecimiento general de la industria de viajes, que se calcula en alrededor del 5 %.
En este sentido, la compañía ve a América Latina como una región clave que continúa con un ritmo de expansión comparable al de los mercados asiáticos. Según Andrés Spitzer, CEO de Civitatis, “América Latina es nuestra principal prioridad estratégica y la segunda región turística con mayor crecimiento en el mundo. Nuestra nueva estructura de hubs ha sido diseñada para optimizar operaciones, profundizar alianzas y ampliar nuestra presencia en el continente, creando recuerdos perfectos para cada viajero”.
Los tres nuevos hubs serán operados desde México, que se encargará de los mercados de América del Norte y América Central; Brasil, destinado a manejar el inmenso mercado de habla portuguesa; y Buenos Aires, desde donde se gestionará el resto de América del Sur. Esta nueva estructura operativa permitirá a Civitatis gestionar un volumen de negocio creciente, apoyando a los 1,2 millones de viajeros que reservan experiencias cada mes a través de la plataforma. Además, la empresa tiene como objetivo mantener un crecimiento superior al 30 % para 2026, optimizando las actividades comerciales en los mercados clave de la región.
Como parte de esta expansión, Civitatis también ha creado un equipo de liderazgo regional para coordinar el desarrollo del negocio B2B y las relaciones institucionales desde los centros operacionales de cada hub. El equipo está compuesto por Juan Rossello en México, Alexandre Oliveira en Brasil y Nicolás Posse en Buenos Aires
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