El escaparate se vuelve digital e interactivo: la ciudad de Luxemburgo presenta su primer E-Reider

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C’est la version électronique de la vitrine d’affichage que l’on avait jusqu’à présent l’habitude de consulter devant les administrations communales, avec toutes ses annonces et informations. Mercredi après-midi, le premier «E-Reider» de la capitale a été présenté. Il est installé sur la Rocade de Bonnevoie, en face des Rotondes. Deux autres sont prévus, l’un au Limpertsberg et l’autre à Gasperich, dans le cadre d’un projet pilote. À terme, l’objectif est toutefois d’installer de tels écrans d’information numériques et interactifs dans tous les quartiers ou sur les grandes places de la ville.

De loin, on peut déjà apercevoir des affiches annonçant des événements proposés par la Ville de Luxembourg. «Il s’agit en soi d’un affichage classique sur un support numérique«, explique Simone Hornick, de la Ville de Luxembourg. Responsable de la communication numérique, elle a participé à l’élaboration de l’ensemble du projet. Le volet numérique permet de passer de l’affiche classique à un programme interactif. En touchant l’écran, chacun peut choisir lui-même les informations qu’il souhaite consulter : une liaison de bus, les toilettes les plus proches ou encore les fontaines à eau. L’offre est variée.

La Rocade est un lieu fréquenté par des publics très divers : certains travaillent ici, d’autres habitent le quartier, tandis que pour d’autres encore, il ne s’agit que d’une étape sur le trajet vers l’école ou le travail. Cette diversité a également été prise en compte lors des tests, explique Simone Hornick. En août, des participants ont été recrutés pour tester l’E-Reider. Huit profils très différents ont ainsi essayé le système sur un écran test de plus petite taille.

Lors de la présentation mercredi, quelques broutilles ont encore été relevées, qui ont pu être corrigées immédiatement. Mais de manière générale, l’objectif du projet pilote est précisément de tester ce qui fonctionne bien en conditions réelles et ce qui doit encore être amélioré, explique Claude Bisdorff, responsable du département Système et, à ce titre, chargé des aspects techniques. «L’important est que nous puissions détecter les problèmes le plus rapidement possible et les résoudre. Pour cela, nous avons besoin du retour des utilisateurs.» L’adresse e-mail prévue à cet effet est [email protected].

L’E-Reider équipé de deux écrans, tel que celui installé sur la Rocade, coûte un peu plus de 22.000 euros. La version avec un seul écran revient à environ 14.500 euros. Avant de déployer ces supports numériques partout dans la capitale, les autorités communales souhaitent attendre les retours des utilisateurs.