Miles de usuarios reportan una caída masiva del servicio de correo electrónico Outlook. Según confirmó Microsoft, investigan problemas de conexión que afectan el acceso a los buzones de Exchange Online, el servicio de correo que forma parte de Microsoft 365.
La compañía informó que los usuarios pueden encontrar errores al intentar entrar a sus cuentas mediante distintos métodos de conexión. Fuentes del sector hablan de que más de 5,2 millones de empresas se quedaron sin acceso a sus emails.
En una primera actualización, Microsoft señaló que recibía reportes de fallas en América, lo que incluye a la Argentina. Más tarde amplió el alcance posible del incidente: advirtió que los problemas de conectividad podían afectar a usuarios de cualquier región.
La empresa identificó el caso con el código EX1550543 en el centro de administración de Microsoft 365.
We’re investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
La compañía también informó que detectó una carga elevada en parte de su infraestructura distribuida en varias regiones. Según indicó, esa situación probablemente esté contribuyendo a los errores de conexión.
La afectación reportada se concentra en el acceso a los buzones de Exchange Online. Microsoft no precisó cuántos usuarios están alcanzados ni cuánto tiempo podría llevar la recuperación. En la actualización disponible, tampoco informó que el servicio se hubiera normalizado.
Según el sitio Downdeterctor, hubo solo en Estados Unidos más de 40 mil reportes de caída en el servicio. También hubo reportes de problemas en Copilot, Teams, Microsoft’s Store, y OneDrive.
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