Lorenzo Font es CCO de Ekhi, empresa de servicios energéticos para la industria con sede en Holanda y España
¿Qué podemos aprender de la cultura empresarial de Amsterdam?
De mis ocho años de experiencia laboral en Amsterdam, destacaría los valores de los profesionales holandeses, los cuales resumiría en honestidad, apertura de mente, eficiencia, flexibilidad y sentido común. Los holandeses te dirán lo que piensan sin filtros y de forma radical, pero escucharán también tu perspectiva; te hablarán en varios idiomas y te tratarán como a uno más, atenderán puntualmente a tus reuniones y si se retrasan, te lo comunicarán; te ofrecerán ir a la oficina, pero nunca te obligarán, y priorizarán siempre el sentido común, la simplicidad y el largo plazo en sus decisiones.
También destacaría el tipo de estructura organizativa de las empresas holandesas que es típicamente horizontal y sin jerarquías, lo cual descentraliza la toma de decisiones, empodera al empleado, y reduce el número de directivos y procesos requeridos para la operativa del negocio. Todo ello genera una más rápida y efectiva toma de decisiones, una mayor motivación y compromiso de los empleados, una mejor colaboración y comunicación intradepartamental, y una menor burocracia interna, lo cual, junto con los valores anteriormente descritos, además de otros factores, hace que la economía holandesa sea una de las más productivas de Europa.
¿Cómo se podría trasladar y aplicar esa experiencia a Barcelona?
Barcelona se ha caracterizado históricamente por ser una ciudad cosmopolita, abierta, cercana a Europa, e internacional, y es justamente eso lo que debemos potenciar y podemos aprender de Amsterdam. Fomentar la formación y el uso del inglés a todos los niveles, tanto público como privado, en combinación con el castellano y el catalán. Seguir desarrollando programas de intercambio con universidades, incubadoras, y escuelas de negocio europeas facilitando sinergias, aprendizajes e innovaciones. Promover una cultura empresarial sin jerarquías, presencialidad, e ineficiencias, y en general más alineada con estándares internacionales. Establecer incentivos fiscales y programas de integración para atraer a profesionales extranjeros de alta cualificación y facilitar su aterrizaje y adaptación. Invitar a cenar a casa a ese nuevo compañero de oficina guiri y aprender de sus experiencias y perspectivas. ¡A los holandeses les encanta Barcelona y el Barça, pongámoselo fácil para que vengan y podamos aprender de ellos y ellos de nosotros!