La propuesta adecuada en el momento oportuno. Esta es la fórmula del éxito de SNP Group: la empresa que en este momento cuenta con más de cien oportunidades laborales abiertas en la Argentina y que se expande a un ritmo exponencial por Latinoamérica. Concretamente, la compañía se especializó en migrar antiguos sistemas de gestión hacia otras soluciones más modernas, ahora en la nube, como las de la desarrolladora de software de gestión SAP. Esto es algo común ya que todos los grandes fabricantes de software dan soporte a sus productos durante un tiempo determinado y luego la actualización o migración se vuelve necesaria. “En 2027, SAP dejará de dar soporte a sus versiones anteriores, por lo que tenemos desde ahora hasta esa fecha una oportunidad importante para ayudar a todas las empresas que aún necesitan recorrer ese camino de transformación”, explica Guillermo Borio, Country Manager para Argentina y Uruguay de SNP Group.
La historia de SNP se remonta a la lejana Heidelberg, Alemania, en 1994. En ese momento, los ERP integrados comenzaban a ponerse de auge en todo el mundo y se consolidaban como una necesidad ya no sólo para unas pocas grandes corporaciones, sino para empresas de todo tipo y de todas las industrias. En ese contexto, al visionario Andreas Schneider-Neureither se le ocurrió avanzar por un camino que luego seguirán centenas de consultoras en todo el mundo: ofrecer servicios vinculados a las soluciones de SAP para que las empresas que las implementaban pudieran capturar todo su valor y comenzarán a prepararse para un mundo que ya se adivinaba cada vez más digital.
La operación argentina de SNP Group “respira” SAP. En 2017, adquirió la operación de ADP Consultores en Argentina (llamada en el momento de la transacción “Adepcon Group”), la primera consultora especializada en servicios para este tipo de software en el país, fundada en 1993. En esa adquisición se incluyeron las otras dos subsidiarias con las que ya contaba la compañía, en Colombia y Chile. La expansión por Latinoamérica siguió hacia Perú, Brasil (cuya oficina se abrió en 2023) y, en la actualidad, México.
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Las razones para el cambio
A la hora de analizar las razones del boom por las migraciones de los landscapes SAP de las organizaciones latinoamericanos a la propuesta en la nube conocida como RISE with SAP, Borio destaca que se produce una combinación entre dos ingredientes: por un lado, una creciente cultura de la innovación; por el otro, la presión generada por el deadline puesto por la propia desarrolladora.
“En la práctica, adoptar las nuevas versiones es el camino para poder incorporar las tecnologías emergentes e innovadoras, aprovechar las nuevas funcionalidades que están apareciendo para la nube y que ya no se ofrecerán en on premise (es decir, en las instalaciones físicas dentro de las empresas) y también para limpiar lo existente u optimizar las bases de datos”, describe Borio. “No se trata únicamente de reemplazar lo viejo por lo nuevo, sino de mejorar muchos aspectos que podrían impactar positivamente en el negocio y, en definitiva, en tener una instalación mejor”, agrega.
En estas tres décadas, la empresa ganó experiencia, encontró nichos de mercado inexplorados y generó lo que es su gran diferenciador respecto de los proyectos de migración: CrystalBridge. Se trata de una plataforma de software de desarrollo propio que ayuda a completar la transformación en menos tiempo, de manera más segura y con los riesgos bajo control.
A diferencia del modelo greenfield, que promueve arrancar la migración de cero, dejando atrás la historia, y del brownfield, que propone en contraposición migrar el cien por ciento de los datos ya generados y almacenados, aquí opta por una paleta de colores intermedia: el Bluefield. Según este concepto, se habilita la migración selectiva de datos. Esto significa que el cliente decide qué datos mover, cuales descartar y/o almacenar en medios más económicos.
Además, se automatizan los aspectos más tediosos del proceso. Esto reduce los plazos del proyecto y, consecuentemente, disminuye los costos de la migración. Y, por supuesto, la estrella del momento del universo tecnológico ya está siendo incorporada en la solución: la inteligencia artificial hará que todo este poder se multiplique.
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Más allá de la migración
Entre los clientes globales de SNP Group destacan Airbus, Nestlé, Novartis y Siemens, por citar apenas algunos, mientras que en el plano local resaltan YPF, Aerolíneas Argentinas, Frávega, La Anónima, Molinos, OSDE, OnCity, Sancor Seguros y Southbay. En total, en estos treinta años ayudaron a más de 13.000 empresas en sus procesos de transformación y ya llevan ejecutados más de 400 proyectos de migración a RISE with SAP en el mundo.
El horizonte de SNP Group no se acaba en esta ventana que abrió SAP hasta el año 2027. En la última edición del SNP Transformation World, el evento que la compañía organiza anualmente en su ciudad de origen, se presentó SNP Kyano: una suite que amplía el universo de transformación digital a usuarios SAP y No-SAP.
“Con las fuertes mejoras operativas que hemos hecho en los últimos 18 meses, ahora es el momento perfecto para expandir nuestra visión y extender la categoría de mercado que hemos estado dando forma durante muchos años”, declaró durante el evento Jens Amail, CEO a nivel global de SNP Group. “Con puntos tangibles de prueba de innovación ya hoy, estamos listos para apoyar a nuestros clientes para navegar por las complejidades de las transformaciones en curso y la agilidad empresarial”.
Por otra parte, el portafolio de soluciones abarca otras necesidades de transformación que suelen atravesar las empresas en estos tiempos de cambios abruptos: apoyo en fusiones y adquisiciones, escisiones o spend management, entre otras.
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En el centro de todo, el talento
Una de las aristas sobre las que se apoya el crecimiento de la empresa es el talento. Y la expansión que la empresa está viviendo en la región abre una nueva ventana de oportunidad para aquellos que buscan desarrollarse profesionalmente en una empresa como SNP.
En estos momentos, la empresa cuenta con cien oportunidades abiertas en Argentina para sumar a su equipo local perfiles técnicos y comerciales en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Salta, Neuquén y otros puntos del país. En todos los casos, se trata de posiciones 100% remotas, con importantes beneficios y oportunidades de crecimiento profesional. Además, cuenta con otras 100 vacantes disponibles en América Latina.
“En una época signada por la escasez de talento en materia digital, nos esforzamos por ser atractivos como marca empleadora, ofreciendo desde múltiples beneficios que son muy valorados por los postulantes hasta el hecho de aprender una herramienta nuestra, como es CrystalBridge y ahora también Kyano, representa en sí misma un gran desafío”, explica Laura Coria, responsable de recursos humanos de SNP Group para Latinoamérica. “Además, ponemos el foco en el plan de carrera y apoyamos a nuestra gente a que pueda viajar y relocarse en cualquier filial del mundo y trabajar desde allí”, agrega.
Coria también acredita una amplia experiencia en el rubro IT: sus antecedentes incluyen pasos por NTT DATA, HP, IBM y TATA Consultancy Services.
La atracción de nuevos colaboradores no es tan compleja como la retención. “Mayormente, nuestro equipo está conformado por gente joven, que tiene una mirada diferente del mundo, que requiere otra flexibilidad y que exige todo el tiempo nuevos beneficios, por lo que buscamos de manera continua la forma de incorporar mejoras en este sentido”, especifica Coria.
“Hay compañías que están apostando nuevamente por la presencialidad: nosotros continuamos con la estrategia del trabajo a distancia, porque nos da muy buenos resultados y porque es muy valorado por los profesionales de esta industria”, aporta Borio.
Entre los perfiles con posiciones abiertas se cuentan project managers y consultores SAP en los módulos FI (Finanzas), CO (Controlling), MM (Gestión de Materiales), SD (Ventas y Distribución), CPI (Integración de Plataforma en la Nube), PI (Integración de Procesos) y Ariba, además de programadores ABAP. También hay oportunidades para perfiles comerciales, como Sales Account Executive y CEE (Customer Engagement Executive). Este último se ocupa de contactar a los clientes para verificar que estén avanzando en el proyecto, que adopten el producto de manera adecuada o que puedan avisar si están sufriendo algún tipo de inconveniente.
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De Latinoamérica al mundo
¿Es posible para una subsidiaria local competir por el talento con los “grandes tanques” europeos y norteamericanos? Borio lo resume con un ejemplo: “tenemos dos gerentes que viven en Europa y trabajan para el mercado latinoamericano”.
En términos de la evolución a nivel regional, Borio destaca que “Argentina es el portaaviones que lleva sus profesionales a distintos países y potencia el desarrollo: por diferentes razones, incluyendo zona horaria, manejo razonable del inglés y, según la coyuntura, el tipo de cambio, nuestro talento es muy buscado en toda Latinoamérica y también en organizaciones de todos los rincones del mundo”.
Señala con orgullo que hace un año y medio la operación en Brasil era inexistente y que hoy ya cuenta con veinticinco personas y un importante volumen de negocios. “Gran parte de ese desarrollo se hizo con la colaboración de recursos de Argentina, Chile y Colombia con apoyo de profesionales de Alemania y otras regiones”, específica.
Lejos del dicho que dice “en casa de herrero, cuchillo de palo”, SNP Group, experta en ayudar a otras empresas a transitar sus procesos de transformación, ha sabido navegar sus propios cambios profundos. “Hasta hace dos años solo éramos una típica empresa implementadora de SAP, como tantas otras, y lo hacíamos muy bien, pero supimos leer la evolución del mercado, capacitar a nuestra gente y girar el timón para capturar un negocio innovador que, notamos, cada vez más empresas iban a necesitar, siempre colaborando con SAP”, concluye Borio.
RM
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