La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) presentó su informe de gestión de enero a abril, en el que se destaca la recuperación de más de G. 435 millones mediante una serie de acciones.
En su informe preliminar de gestión correspondiente al primer cuatrimestre de 2025, la SEDECO señala que, durante este periodo, fueron atendidas un total de 2.747 consultas ciudadanas.
El promedio mensual de consultas superó las 680, lo que refleja una alta demanda por parte de la población en temas vinculados a la relación de consumo.
En cuanto a los reclamos formales, el ente estatal reportó 557 casos registrados de enero a abril, lo que representa un incremento del 7% con relación al mismo periodo del año anterior.
Uno de los datos más destacados del informe es el monto recuperado a favor de los consumidores, que asciende a G. 435.681.543, cifra alcanzada hasta la etapa de conciliación.
Este monto -informó SEDECO- no contempla los acuerdos privados entre las partes ni lo gestionado posteriormente por la Dirección Jurídica, por lo que el valor real podría ser aún mayor.
Entre los reclamos más frecuentes se identificaron patrones reiterativos como prácticas abusivas, publicidad engañosa, mal servicio y falta de información clara. Las situaciones más denunciadas incluyeron:
*Maltrato en la gestión de cobranza y cobros indebidos.
*Falta de devolución por productos defectuosos.
*Negativa a cancelar servicios pese a la solicitud del cliente.
*Cobros posteriores a solicitudes de cancelación.
*Facturación por servicios no contratados.
Como parte de los servicios ofrecidos a la ciudadanía, SEDECO brinda orientación jurídica, financiera y comercial a través de diversos canales como WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, llamadas telefónicas y atención presencial.
Hallan dos cuerpos acribillados en zona boscosa de Itapúa
Este miércoles fue reportado el hallazgo de dos cadáveres con múltiples impactos de bala en una zona boscosa perteneciente a una comunidad indígena en el distrito de Alto Verá, en el departamento de Itapúa.
El macabro descubrimiento fue reportado por efectivos de la Comisaría 77° de Yataí – Alto Verá, luego de una llamada telefónica anónima que alertó a los agentes policiales sobre la presencia de los cuerpos.
Al llegar al sitio indicado, los uniformados constataron que se trataban de dos personas de sexo masculino, mayores de edad, ambas sin signos de vida y con evidentes heridas causadas por proyectiles de arma de fuego.
Las víctimas fueron identificadas como César Blanco y Claudio Blanco, ambos mayores de edad y con órdenes de captura vigentes.
Asimismo, se dio aviso al Ministerio Público y se aguarda la presencia del médico forense para el examen de los cuerpos y la determinación de la causa exacta de la muerte.
Las autoridades aún no descartan ninguna hipótesis respecto al móvil del crimen, y las investigaciones continuarán para esclarecer el doble homicidio.
Peña visita la Agencia Japonesa de Exploración Aeroespacial y agradece apoyo a Paraguay
El presidente de la República, Santiago Peña, realizó una visita a la Agencia Japonesa de Exploración Aeroespacial (JAXA), en el marco de su gira oficial por Japón, país al que agradeció el valioso apoyo hacia Paraguay.
“Mantuve un encuentro con Hiroshi Yamakawa, presidente de la Agencia Japonesa de Exploración Aeroespacial (JAXA), a quien agradecí por el valioso apoyo que brinda al Paraguay”, informó Peña a través de sus redes sociales.
En la ocasión, dialogaron sobre las múltiples oportunidades que ofrece la información satelital para mejorar la producción agrícola, anticipar fenómenos climáticos y fortalecer las políticas públicas.
“El cielo es el límite para los paraguayos, por eso en los próximos meses lanzaremos el GuaraníSat-2, un satélite hecho cien por ciento por talento nacional. ¡Orgulloso de lo que estamos logrando cuando apostamos por la ciencia, la tecnología y nuestra gente!”, anunció.
Por su parte, el presidente de JAXA, Hiroshi Yamakawa, manifestó su satisfacción por la visita del jefe de Estado paraguayo y reafirmó el compromiso de seguir cooperando.
La experiencia compartida en JAXA permitió además explorar nuevas áreas de cooperación en observación de la Tierra, desarrollo de nanosatélites (CubeSats) y programas de fortalecimiento de capacidades. Estos avances forman parte del memorándum de entendimiento firmado en 2024 entre ambas agencias espaciales, que establece una hoja de ruta para el trabajo conjunto a largo plazo.
Puede interesar: Peña destaca a Paraguay como destino ideal para invertir ante empresarios japoneses
Cabe mencionar que GuaraníSat-2 impulsa no solo el avance tecnológico del país, sino también el desarrollo de las futuras generaciones de ingenieros paraguayos.
En marzo pasado, dos ingenieros paraguayos viajaron a Japón para llevar GuaraníSat-2, que, durante dos meses, será sometido a pruebas ambientales en los laboratorios de la Universidad de Kyushu Institute of Technology (Kyutech). Posteriormente se establecerá la fecha para el lanzamiento.
En operativo incautan más de 100 cajas de zanahorias de contrabando
Un operativo anticontrabando permitió la incautación de 116 cajas de zanahorias sin sus respectivas documentaciones.
El operativo fue realizado en un depósito ubicado sobre la Avenida Defensores del Chaco (Ex Saprocal), bajo intervención de la Dirección General de Prevención y Represión del Contrabando y el Comercio Ilícito dependiente de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT).
Asimismo, se tuvo acompañamiento de efectivos de la Policía Nacional y funcionarios técnicos del Senave.
Puede interesar: Senado inicia debate sobre proyecto que crea el Ministerio de la Familia
Durante la inspección se constató la presencia de 116 cajas de zanahorias de 20 kilogramos cada una, que no contaban con la documentación correspondiente. Seguidamente, se procedió a la incautación de la carga de procedencia brasilera.
A raíz de que mercadería incautada no contaba con la documentación legal requerida, se determinó que los productos sean incautadas y trasladados a la Base Operativa GICAL de Mariano Roque Alonso para su guarda y custodia.