PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick-commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de má s de 19 millones de usuarios, 165.000 comercios y más de 458.000 repartidores en 500 ciudades de 15 países de América Latina. Desde el 2014, PedidosYa forma parte de Delivery Hero, la plataforma líder mundial de delivery con sede en Berlín, Alemania.
Estamos comprometidos con un modelo de crecimiento que potencie el desarrollo del Planeta, las Personas que habitamos en él y el Progreso de la comunidad. Para guiar esos esfuerzos, nuestra estrategia de sustentabilidad se estructura bajo un enfoque de triple impacto: ambiental, social y económico.
En 2024, medimos el 100% de nuestra huella ambiental en la región y avanzamos con la implementación de certificación de provisión de energía renovable en dos países. Desplegamos pilotos de movilidad eléctrica en 4 países, disponibilizamos una solución tecnológica para ofrecer a las personas usuarias la eliminación de cubertería plástica y consolidamos nuestra oferta de productos sostenibles en PedidosYa Market -el supermercado digital de PedidosYa-, donde estos productos alcanzaron un 17,3% de participación en los pedidos. Adicionalmente, las 160 tiendas de PedidosYa Market se convirtieron en “100% libres de desperdicio de alimentos” mediante la implementación de diversas iniciativas que nos permiten donar la totalidad de los productos que salen de los canales comerciales a organizaciones que trabajan en temas de inseguridad alimentaria.
Pero la sostenibilidad no es solo ambiental: apostamos por el desarrollo social. Nuestro programa PedidosYa Elevate, lanzado en 2025, ofrece a las personas repartidoras oportunidades reales de formación en nuevas habilidades digitales y el acompañamiento para la finalización de estudios medios. También, fortalecimos nuestra plataforma de voluntariado corporativo y en 2024 donamos más de 1,7 millones de platos de comida a través de alianzas con ONG regionales.
Nuestra estrategia se basa en pilares claros:
- Planeta: soluciones para minimizar el impacto ambiental de nuestro negocio 2. Personas: inclusión laboral, voluntariado y aumento de capacidades educativas para personas repartidoras.
- Progreso: canales para promover el consumo consciente y la solidaridad entre personas usuarias, a través del botón de donación in app
Uno de nuestros grandes retos es lograr que la sostenibilidad no sea un concepto aislado, sino un mindset compartido por toda la organización.
En un contexto latinoamericano donde los desafíos sociales y ambientales son cada vez más urgentes, en PedidosYa elegimos actuar. Lo hacemos porque consideramos que es lo correcto.
Nuestra visión es construir un ecosistema de negocios más sostenible, inclusivo y resiliente. Y lo hacemos convencidos de que la tecnología es un motor de transformación social.
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