Durante 2024, las billeteras digitales consolidaron su posición como uno de los métodos de pago más utilizados a nivel global, representando el 70 % de todas las transacciones digitales, según datos del informe The Global Payments Report 2024 elaborado por WorldPay.
Las proyecciones indican que esta tendencia continuará en alza, con un crecimiento estimado del 21 % anual hasta 2027.
América Latina forma parte activa de este fenómeno, registrando un crecimiento sostenido en la adopción de pagos digitales. La región ha experimentado una transformación significativa en la forma de realizar transacciones, particularmente en países como Argentina y Brasil, que encabezan los niveles de uso de billeteras digitales.
En el comercio electrónico latinoamericano, los pagos mediante billeteras digitales alcanzaron el 21 % del gasto total y se proyecta que lleguen al 28 % para 2027. En puntos de venta físicos, el uso de estas herramientas ha crecido del 15 % al 29 %, ganando terreno frente al efectivo y acercándose al 35 % que aún concentran las tarjetas de crédito y débito.
En Argentina, el uso de billeteras digitales representa el 31 % del gasto en ecommerce y el 18% en puntos de venta físicos. Mercadopago domina el mercado con una fuerte preferencia de los consumidores.
Brasil, por su parte, ha logrado una profunda transformación a través de Pix, que ya abarca el 30 % de las transacciones digitales, consolidando el papel central de las billeteras en la economía del país.
México, Colombia y Chile también muestran avances. En el caso mexicano, las billeteras digitales concentran el 24 % del gasto en comercio electrónico, mientras que en Colombia y Chile el crecimiento ha sido más gradual, pero constante, con una participación de hasta el 19 % en el comercio digital en el caso colombiano.
