En pocas cosas coinciden con tanta certeza los hinchas como en la bronca a la famosa ‘Fila virtual’ a la hora de sacar entradas. No hay colores ni camisetas. En redes sociales, cada vez que salen a la venta las entradas para algún partido importante, sea del club que sea, los mensajes son los mismos: colapsos, sistemas caídos y la sospecha siempre dando vueltas en el aire sobre el papel de la reventa.
A poco más de un año del evento más demandado a nivel global por el hincha del fútbol, la FIFA comenzó con las tratativas para implementar tecnología ‘cripto’ y volver más democrática (y transparente) la venta de las entradas para el Mundial 2026. La copa donde Argentina llegará como vigente Campeón del Mundo tendrá récord de partidos: con 48 equipos, harán falta un centenar de encuentros para lograr tener cuatro semifinalistas. La final será el juego N°104. Para tener referencia, en 2022 fueron apenas 64.
Por ese motivo, la FIFA comenzó a desarrollar una solución propia. Anunció que tendrá su propia blockchain para gestionar, entre otras cosas, el proceso de ticketing además del servicios de coleccionables digitales que ya ofrecía. Apuntan a sumar trazabilidad y control tanto para la organización como para los hinchas.
La tecnología Blockchain, la misma en la que se sustentan las criptomonedas como Bitcoin o Ethereum, permite que se genere un registro de trazabilidad de todas las operaciones que se desarrollan allí adentro. Así, las entradas serán como una moneda digital, una cripto imposible de duplicar o falsificar, y cuyos movimientos quedarán auditados dentro de la red por los propios usuarios. El principal activo de la blockchain es su trazabilidad. Todo está a la vista.
Para el desarrollo FIFA se recostó en Avalanche, uno de los jugadores más grandes del ecosistema blockchain y Web 3, que ya comenzó a desarrollar experiencias de ticketing en Estados Unidos. Allí, la revista Sport Illustrated lanzó en 2023 una plataforma llamada Box Office para la venta de entradas, que se monta sobre infraestructura de Avalanche. También trabajan con Tixbase, una plataforma que se usa para ticketing de recitales, festivales y eventos deportivos en Europa. Principalmente, se usa para resolver problemas de control, falsificación y reventa no autorizada.
FIFA isn’t just dabbling in Web3.
It’s going all in. With a custom Avalanche L1 to unify its digital strategy across collectibles, ticketing, and more.
One chain. Built for scale. Ready for matchday surges and global moments 🤝
— Avalanche🔺 (@avax) May 22, 2025
No es la primera incursión de FIFA en el universo blockchain: en 2022 lanzó FIFA Collect, una plataforma de coleccionables digitales (NFT) desarrollada junto a Algorand. Esta semana, a los usuarios de dicha red se les avisó que serían migrados a una nueva plataforma.
Según anunciaron desde FIFA, la blockchain que planean desarrollar estará montada en una arquitectura personalizable de Capa 1 (L1) de Avalanche, que permite a su vez tener sub redes y capacidad de escalar. La primera prueba será con la migración de los distintos coleccionables digitales, pero el objetivo más grande es empezar a vender las entradas a través de esa estructura. La L1 además les brinda la posibilidad de hacer transacciones más rápidas y a menor costo, lo que permitiría agilizar los tiempos.
“Los sistemas de ticketing construidos sobre blockchain tienen algunas características distintivas como la seguridad y la auditabilidad. Por ejemplo, en eventos masivos de alta demanda, cuando los tickets salen al mercado muchas veces en las filas virtuales se generan dudas la cantidad de entradas que se ponen a la venta. O si existen casos de fraude en los que se beneficien a ciertos actores. Al construir el sistema de ticketing sobre blockchain esto se termina. Es totalmente auditable”, explica a Clarín John Nahas, director de Negocios de Ava Labs, la empresa detrás de Avalanche.
El otro gran problema de entradas que apuntan a solucionar es la reventa. Es un clásico a la hora de cualquier evento: Ni bien salen a la venta, comienzan a aparecen canales secundarios donde se revenden los tickets. Truchos en muchos casos. Aún cuando se implementan soluciones de QR o de entradas digitales, la falsificación de entradas sigue siendo un problema para los organizadores pero fundamentalmente para los hinchas.
“La aplicación de tecnología blockchain al ticketing y merchandize aporta seguridad y transparencia y tiene el potencial de permitir que el público pueda acceder a precios justos en las entradas a los partidos, tanto en la compra inicial como en un eventual mercado secundario, así como de eliminar el fraude y las falsificaciones en la venta de entradas”, agrega Navas.
Por eso el proyecto evalúa establecer un mercado de venta secundario que pueda ofrecer garantías de comprar entradas de reventa y que sean originales. “Uno puede estar seguro que los tickets que se adquieran en la reventa no van a ser falsificados y eso también es un beneficio para el usuario. No hay posibilidad de falsificación. El ticket es básicamente un certificado registrado en la blockchain y no hay manera de adulterarlo y es perfectamente verificable la autenticidad”, afirman.
Si bien para el usuario promedio la experiencia no cambiaría demasiado en lo visual —seguiría operando desde una app o web— en el detrás de escena las entradas estarán en una red blockchain, con control distribuido y sin intermediarios únicos. Entradas con un código único, imposible de duplicar o falsificar.
