El error de Google que borró datos valiosos de millones de usuarios y no se pueden recuperar

Un error de Google provoc la prdida masiva de datos valiosos de millones de usuarios alrededor del mundo. A su vez, se supo que en la gran mayora de estos casos no ser posible recuperarlos.

La compaa que dirige actualmente Sundar Pichai alert mediante un mail a muchas personas que «experimentaron brevemente un problema tcnico que caus la eliminacin de los datos de la cronologa de algunas personas».

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A quines afect la falla de Google

El error de Google afect principalmente a quienes tengan Maps, la aplicacin que sirve como herramienta de navegacin y mapas para guiarte, encontrar lugares e informarse acerca del trfico.

Dentro del correo electrnico, aclararon que la falla provoc que se borren datos de Timeline. Precisamente, este apartado sirve para recordar los lugares que visit cada persona, con fecha y hora.

«Estamos tomando medidas para mejorar nuestros sistemas para el futuro», aclararon en su comunicado.

Algunos usuarios pudieron recuperar sus datos en Google, cmo hacer?

A pesar del error de Google, tambin se supo que aquellos que hayan activado la copia de seguridad podran restaurar la lnea de tiempo.

No obstante, esta configuracin dej de venir predeterminada despus de los cambios que hizo la compaa. Justamente, ahora existe una opcin para que se almacene directamente en el dispositivo.

Cmo recuperar datos desde una copia de seguridad

Si tienen una copia de seguridad de la cronologa en la nube, podrn recuperarla siguiendo estos sencillos pasos:

1. Abrir la aplicacin Google Maps
2. Tocar la foto de perfil o inicial
3. Cliquear en el cono de la nube en la parte superior derecha
4. Selecciona un dispositivo en la seccin «Tus copias de seguridad»
5. Toca Ms Importar
6. En la pantalla «Importar cronologa desde la copia de seguridad», cliquear Importar.

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Las quejas de los usuarios de Google tras perder informacin importante

Hubo muchas reacciones en Reddit acerca de este error. Uno de ellos sostuvo: «Vi el correo electrnico, revis mi cronologa y solo tena dos semanas de datos de la cronologa en lugar de 10 aos«.

Afortunadamente, pudo resolverlo de inmediato. «Al seleccionar ‘Importar’ desde la copia de seguridad, todo se restaur. Menudo fracaso!», complet.

Sin embargo, otros no tuvieron la misma suerte. «Recib el mismo correo electrnico, solo que todo lo que haba hasta ayer desapareci. Aos de viajes y recuerdos. Tena datos de la lnea de tiempo desde el ao 2012/2013», exclam otra persona.