Una empresa de gestión de estacionamientos desató una controversia tras multar a los asistentes de un velatorio en Cheshire, condado de Inglaterra. Los afectados recibieron notificaciones por un monto de 134 dólares -100 libras esterlinas- tras despedir a su ser querido en la Iglesia Metodista de San Andrés, en Winsford.
El incidente ocurrió el pasado 18 de diciembre durante una ceremonia fúnebre que congregó a unas 60 personas. Los familiares y amigos del difunto se sorprendieron cuando, pocos días después, recibieron las multas en sus domicilios, según detalló Mirror.
La empresa responsable, Creative Car Park, emitió las penalizaciones a través de un sistema automatizado de reconocimiento de matrículas. Este mecanismo capturó los datos de los vehículos que ingresaron al recinto religioso para dar el último adiós a su ser querido.
Antes del evento, un colaborador de la parroquia contactó a la administración del estacionamiento para solicitar la desactivación de las cámaras. El objetivo era evitar cargos indebidos para los presentes durante las horas del velatorio.
A pesar de que un representante de la empresa aseguró que habría un periodo de inactividad en el sistema, la promesa no se cumplió. Como resultado, al menos diez de los presentes reportaron la llegada de los cobros a sus hogares.
La polémica de las multas en funerales
El hecho afectó incluso a los vehículos oficiales del servicio fúnebre. Tanto el conductor de la limusina como el director de la funeraria, quien utilizó su propio auto, fueron multados por parte de la empresa de estacionamiento.
Algunos de los sancionados optaron por liquidar la deuda de inmediato debido al temor que les provocó la comunicación oficial. Dos de ellos pagaron 80 dólares -60 libras esterlinas- para aprovechar una reducción en el costo por rápida resolución.
Martin Ashley, voluntario de la iglesia, intentó mediar ante la empresa tras conocer las quejas de los damnificados. Ashley llamó diez veces a la empresa, pero solo obtuvo el silencio de una grabadora automática como respuesta.
Debido a esta serie de errores y a la falta de comunicación, la institución religiosa evalúa cancelar el servicio de estacionamiento de la empresa.
Creative Car Park expresó una disculpa privada a la congregación por los inconvenientes que el sistema generó. Sin embargo, los líderes del templo mantienen su postura de retirar el sistema de vigilancia para evitar incidentes similares en el futuro.
