Amazon Web Services (AWS), la mayor red de servidores en la nube del mundo, dice haber identificado una posible causa del problema registrado en uno de sus centros de datos de Estados Unidos, que est provocando incidencias en miles de redes sociales, plataformas de juego, sistemas informticos, webs y aplicaciones de todo el mundo.
El problema en los servicios de AWS afect momentneamente incluso a plataformas de Mercado Libre, Mercado Pago, Fortnite y Coinbase, entre otros.
«Durante este tiempo, es posible que los clientes no puedan crear ni actualizar casos de soporte tcnico. Los ingenieros se pusieron de inmediato y estn trabajando activamente para mitigar el problema y comprender a fondo su origen», ha explicado AWS en su web en su ltima actualizacin de los hechos.
Adems, dice que est «trabajando en mltiples vas paralelas para acelerar la recuperacin» y recomienda que «los clientes sigan reintentando cualquier solicitud (de conexin) que haya fallado».
Falla masiva en internet: qu pas con AWS
Los errores reportados han tenido lugar en las instalaciones de AWS de Virginia del Norte (Estados Unidos), uno de los centros de datos ms grandes y antiguos de esta compaa, segn ha confirmado AWS.
Pasadas dos horas desde que se notificara por primera vez la incidencia, AWS haba contabilizado un total de 58 servicios de su plataforma afectados e, incluso, uno de ellos totalmente interrumpido, el Amazon DynamoDB -una base de datos-.
Precisamente ese servicio de Amazon y el proceso que sigue para comunicarse con el citado centro de datos estadounidense es el que parece estar en el origen del problema, segn los detalles que ha ofrecido AWS en su web.
Segn las incidencias recabadas por el portal Downdetector, hacia las 8 de la maana se registraban miles de incidencias tanto relativas a AWS y sus mltiples servicios, como de miles de redes sociales, webs, plataformas de juego online y aplicaciones mviles por todo el mundo.
Incluso el motor de inteligencia artificial Perplexity tena dificultades para funcionar, as como el asistente virtual Alexa o la plataforma de televisin (ambos de Amazon), o juegos tan populares como Fortnite o el Clash Royale.