La tecnología transformó el mundo. La inteligencia artificial, la computación en la nube y la toma de decisiones basada en datos han revolucionado industrias enteras. Para las compañías de seguros, mantenerse al día no se trata solo de modernización, sino de una preparación constante para un futuro, que llega más rápido de lo esperado.
En Galicia Seguros, la responsabilidad de liderar esta transformación está en manos de Martín Kasañetz, quien con más de 25 años en el sector y hoy Director de Información (CIO) de la compañía, ha sido galardonado entre los 10 Mejores CIOs de América Latina por la revista CIO Review.
La carrera de Kasañetz comenzó en soporte técnico. Trabajó en proyectos internacionales de seguros, experiencias que le dieron una perspectiva global y le enseñaron a construir equipos de alto rendimiento capaces de enfrentar desafíos complejos. Hoy supervisa desde el desarrollo y la infraestructura hasta la ciberseguridad, la arquitectura empresarial, la entrega de productos y el soporte de aplicaciones.
“La innovación tecnológica en la industria aseguradora latinoamericana tiene el potencial de llevar seguros a millones de personas que actualmente están subaseguradas o completamente excluidas”, explica Kasañetz.
Para él, esto es una misión. Ve la innovación como una forma de romper con sistemas rígidos y obsoletos, reemplazándolos por soluciones ágiles y personalizadas que se adapten a las personas. Para él, el verdadero valor de la tecnología no está en su sofisticación, sino en su capacidad de simplificar vidas y generar confianza.
Dentro de Galicia Seguros, cada iniciativa comienza con un análisis profundo del recorrido del cliente. El objetivo siempre es anticipar necesidades, simplificar experiencias y generar confianza.
“La tecnología cambia, evoluciona y eventualmente queda obsoleta. Lo que perdura son las habilidades para resolver problemas, la curiosidad para seguir aprendiendo, la humildad para pedir ayuda y el coraje para asumir errores”, concluye Kasañetz.
Para él, el éxito no se construye solo. Se construye en equipo.
