Una persona estaba emocionada y entusiasmada con sus próximas vacaciones. Estos sentimientos suyos se debían a que iba a tener la posibilidad de disfrutar de las comodidades de una embarcación turística sin costo alguno. Pero aquel plan inicial no salió como esperaba.
Un hombre de Estados Unidos terminó con una deuda en su haber de poco más de 47 mil dólares luego de haberse enfermado durante un viaje en un crucero gratuito, según su declaración. La historia en cuestión recorrió las redes y también se difundió a través de diarios locales.
El protagonista de la anécdota se llama Mike Cameron y es un residente del estado de Minnesota, de acuerdo a la información de la emisora de televisión KMSP-TV. Este ciudadano estadounidense aclaró al mismo medio que todo comenzó después de haber ganado una travesía en crucero por el Caribe de una semana de duración.
Por su parte, la hija del hombre -conocida como Krystal– advirtió en un posteo online que el viaje era muy especial para su papá: la novia de él, Tami, venía de superar una operación reciente y ambos querían celebrarlo.
«Recientemente, mi padre y su pareja Tami ganaron un crucero de una semana en el buque Norwegian Encore de Norwegian Cruise Lines. Ellos se encontraban muy entusiasmados con esto«, escribió Krystal mediante una publicación en el sitio web de recaudación de fondos GoFundMe.
Qué le pasó al hombre durante el viaje
El 5 de enero, Mike y Tami partieron desde Miami a bordo del navío con rumbo a varios destinos del Caribe. El hombre aseveró que en un momento de viaje contrajo gripe. Al parecer, según comunicó Krystal, el cuadro de salud de su papá se agravó. Y requirió de atención en el centro médico del barco.
«Los niveles de oxígeno de mi padre descendieron de forma considerable, por lo cual él tuvo que ser ingresado en la UCI (Unidad de Cuidados Intensivos) médica del crucero. En ese entonces, le suministraron oxígeno, colocaron un catéter intravenoso (incorrectamente) y administraron medicamentos por vía intravenosa. Además, lo sometieron a radiografías«, indicó su hija por medio de GoFundMe.
Mike junto a su novia, Tami. Foto: Mike Cameron/Via GoFundMe.A su vez, Krystal dijo que a su papá le diagnosticaron gripe A y «posible neumonía«. Sin embargo, de acuerdo a la mujer, la neumonía «nunca se confirmó«. «Tras los tratamientos de la primera noche, su oxígeno mejoró y se sintió lo suficientemente bien como para poder hacer cuarentena en su camarote de ahí en adelante», manifestó su hija.
Krystal afirmó que, a pesar de los deseos de su padre, los médicos no le permitieron a él pasar la cuarentena en su camarote. «Mi papá permaneció en la sala médica un total de cuatro días. Cada día solicitaba que le dieran el alta, aunque se la negaban y aparte no le quitaban las vías ni el catéter», expresó Krystal.
Una ingrata sorpresa: los costos de su tratamiento médico
Cuando Mike recibió el alta, no se preocupó por los costos de su tratamiento. El hombre, de acuerdo a su explicación a KMSP-TV, había comprado de manera anticipada un seguro de viaje proporcionado por la compañía naviera del crucero, con cobertura de gastos médicos de hasta 20 mil dólares.
«Todos en la sala médica me decían: ‘No te preocupes, tenés una cobertura de 20 mil dólares, va a estar bien‘», recordó el estadounidense, en conversación con la emisora de TV. Pero, a pesar del optimismo generalizado, Mike se llevó una ingrata sorpresa antes de bajar del barco.
Mike Cameron dijo que estuvo en el crucero Norwegian Encore. Foto: Mike Cameron/Via GoFundMe.El hombre aseguró a KMSP-TV que, el último día, la compañía naviera le entregó una factura con los gastos a bordo: debía abonar, según él, poco más de 47 mil dólares por su tratamiento médico. «Me dieron un recibo con una deuda de US$ 47.638,79. No sabía qué hacer«, comentó.
Cómo concluyó la historia
Mike aclaró al mismo medio que en aquel instante pagó 26 mil dólares con dos tarjetas de crédito suyas. Este monto era el límite que le permitían ambas tarjetas, combinadas. Por lo tanto, tomando en cuenta la factura médica en cuestión, le quedaron por abonar más de 21 mil dólares.
Con respecto a la cobertura de 20 mil dólares de su seguro de viaje, el estadounidense avisó que aún no logró que le otorgaran ese dinero. Por lo tanto, hasta ahora, todo salió de su bolsillo.
«No quieren darme el dinero de la cobertura del seguro de viaje hasta que primero no pasemos la factura por el sistema de mi seguro de salud personal. Y los de mi seguro de salud no quieren hacerse cargo porque ocurrió en el extranjero«, argumentó él. Por su parte, su hija Krystal reiteró: «Su seguro de viaje quiere que su seguro de salud personal pague primero. Pero su seguro de salud alega que ocurrió ‘en el extranjero’ y no dentro de su área de cobertura».
Por otro lado, la compañía naviera informó en un comunicado enviado a KMSP-TV que el costo del tratamiento médico brindado a Mike «es comparable al de otras empresas de cruceros y es algo que consideramos justo y razonable». Sin embargo, la compañía naviera prometió según la emisora de TV que de todas maneras iba a investigar si ese monto (más de 47 mil dólares) era habitual para los tratamientos contra la gripe.
La pareja, durante su paso por República Dominicana. Foto: Mike Cameron/Via GoFundMe.A su vez, la compañía naviera se refirió a lo sucedido con Mike a bordo del buque. “El 9 de enero de 2025, el Sr. Cameron fue ingresado en el centro médico a bordo y recibió el tratamiento adecuado para su condición, seguido de 62 horas de cuidados intensivos. Si bien no podemos revelar los detalles o la gravedad de la condición médica del huésped debido a las leyes y regulaciones que rigen la privacidad personal, podemos confirmar que nuestro equipo interno ha revisado los procedimientos médicos necesarios y los gastos resultantes», dijo un portavoz a la revista estadounidense People.
«Como no se aceptan seguros médicos a bordo, recomendamos encarecidamente a los huéspedes que presenten un reclamo a su proveedor de seguro de salud después del crucero. Como el huésped compró un seguro de viaje para sus vacaciones, le recomendamos que haga un seguimiento de su reclamo con el proveedor de seguro de salud, tras haber presentado este reclamo a su proveedor de seguro de salud”, agregó el portavoz.
Por otro lado, a raíz de la situación, usuarios le donaron plata al hombre para ayudarlo a cubrir parte de la deuda. «Ustedes, personas increíbles y hermosas: ¡GRACIAS! Todavía no tuvimos novedades de nadie de Norwegian Cruise Line ni del seguro de salud, pero ustedes están haciendo un trabajo increíble al divulgar esta historia», agradeció Tami, pareja de Mike, a través de un posteo de Facebook.
