9 abril de 2025
El Espacio Iberia, ubicado en el corazn del microcentro porteo, es el reflejo de la apuesta que Iberia, la aerolnea espaola, est haciendo por el mercado de Amrica Latina y, en concreto, el argentino. As lo destac, en dilogo con El Economista, el director corporativo de Iberia, Juan Cierco, quien dijo que «Iberia tendr un nuevo rcord de capacidad entre Amrica Latina y Europa: se pondrn en el mercado ms de 5,5 millones de asientos entre ambas regiones, con ms de 350 vuelos en algunas semanas del ao, lo que supone un crecimiento de 4% con respecto al ao anterior».
En esta apuesta, Argentina cuenta con un lugar privilegiado.
Iberia lidera la ruta con Espaa, con una capacidad rcord para 2025 de 725.000 asientos, lo que supone un crecimiento del 18% frente al nmero registrado en 2024. Esto quiere decir que mercado argentino es uno de los que registrar mayor crecimiento en Amrica Latina este ao.
- En palabras de Cierco, junco con Colombia y Mxico, «Argentina es uno de los mercados ms importantes de largo radio de la compaa, pues en estos momentos no hay otras ciudades que cuenten con tres vuelos diarios, lo que se traduce en ms de 2.000 personas todos los das».
Adems de los 3 vuelos diarios a Madrid desde Buenos Aires, el acuerdo celebrado con Aerolneas Argentinas permite conectar sus vuelos transatlnticos con 37 destinos en el interior de Argentina (Ezeiza o Aeroparque, Crdoba, Mendoza, Bariloche, Mar de Plata, Rosario, Ushuaia, Iguaz, Tucumn y El Calafate, entre otros) y 29 en Espaa. Sin duda, un interesante logro para una compaa que cumplir en dos aos sus primeros 100 aos de vida.
Pero no ser el nico mercado con un crecimiento destacado: Per, Repblica Dominicana, Puerto Rico y Chile tambin contarn con crecimientos en su capacidad a lo largo del ao, mientras que Brasil ser otro de los focos de la empresa, una vez que se anunci la apertura de dos nuevas rutas para final de ao y principio de 2026: Recife y Fortaleza. Esto se una a la apertura del trayecto a Tokio a finales del ao pasado y, anteriormente, la ruta a Doha en alianza con Qatar Airways.
Esta renovada apuesta por Amrica Latina, segn Cierco, viene precedida de un importante trabajo a nivel interno en la empresa.
Algunos aos previos a la pandemia, decidieron pasar de ser una compaa grande y con problemas financieros, a reducirse para ser una empresa ms pequea pero ms fuerte. Tomaron la iniciativa antes que sus competidores, basados en cuatro ejes fundamentales y planificaron buscar la obtencin de resultados financieros positivos, invirtiendo en flota, en sus clientes y empleados, y apostando por el desarrollo econmico, social y medioambiental de la sociedad.
12 aos despus de que la empresa comenz con este cambio en su poltica, se puede afirmar que logr un proceso de transformacin exitoso. En palabras del director corporativo: «Iberia es hoy una compaa slida, una de las compaas ms rentables de Europa y probablemente del mundo. Es una de las compaas ms puntuales, que ha renovado su flota con aviones modernos que producen 35% menos de emisiones, con empleados comprometidos que apuestan a la compaa».
Esa renovacin le permiti a Iberia enfrentar de una mejor forma la crisis de la pandemia y explica los resultados «excepcionales» que ha obtenido la marca. Para explicar el sostenido crecimiento, Cierco destaca que «durante la pandemia, en 2020, mientras otras compaas slo trataban de sobrevivir al parate a nivel mundial, Iberia eligi ponerse en movimiento y buscar reinventarse y mejorar la calidad del servicio». Cabe destacar que la compaa «no slo no despidi a ningn trabajador en ese momento, sino que adems logr salir adelante sin un solo peso del Estado». Cmo? Lograron obtener financiacin extra de parte de IAG.
El stopover Hola Madrid
Esa reinvencin, en palabras de Cierco, llev tambin a la creacin de una nueva propuesta de valor para el cliente, basada no solo en un mejor producto y atencin, sino tambin en el diseo otros productos para una mejor experiencia. Por ejemplo, segn Cierco, «Argentina es el segundo mercado con ms clientes del stopover Hola Madrid, representando el pas el 12% del total que utiliza esta opcin».
- Este programa permite a los viajeros elegir una permanencia de hasta nueve noches en Madrid, a la ida o al regreso del destino que elijan visitar, sin incurrir en costos adicionales en el valor del pasaje y ofrece descuentos atractivos en diferentes servicios tiles al viajero, tales como transporte, alojamiento, espectculos, gastronoma y otros.
El Espacio Iberia
Tambin la pandemia, y la desconexin que las aerolneas sufrieron con sus clientes, fueron el caldo de cultivo para la creacin del Espacio Iberia. Surgi as la idea de Espacio Iberia, como pioneros, lo que se constituy en una idea muy creativa: «Los viajeros no suban a los aviones porque los aviones no volaban. Entonces decidimos bajar los aviones a tierra y que los interesados pudieran recuperar la motivacin y la ilusin por volar, sintiendo las experiencias de vuelo en tierra, primero en Madrid, luego Mxico, Bogot, y actualmente en Buenos Aires», nos cuenta Cierco.
El Espacio Iberia ofrece a todos los interesados la posibilidad de vivir la experiencia de vuelo en su casi totalidad e informarse de mltiples alternativas y ventajas que ofrece la compaa a sus clientes, de manera gratuita. Quienes deseen experimentar esta tentadora propuesta, podrn hacerlo hasta el 25 de abril de este ao, de lunes a viernes de 11 a 18 horas, y sbados y domingos de 12 a 20 horas, reservando un horario y la experiencia elegida en: www.espacio.iberia.com.
Cuentan con la posibilidad de anotarse para una cata de vinos y jamn, probar los mens a bordo ofrecidos en las cabinas Business, Turista Premium y Turista, probar los asientos del A350 (el avin con el que se opera la ruta Madrid-Buenos Aires) y pilotar con un simulador de vuelo, adems de sumergirse en la gastronoma espaola con una deliciosa degustacin de tapas, vivir la experiencia de ver en vivo cmo el chef prepara los platos servidos a bordo o presenciar momentos en donde CNN Radio transmite en vivo algunos programas de la emisora. Adems de la posibilidad de visitar stands de atencin al cliente, acercarse a un espacio ldico que posibilita adquirir Avios (puntos para los socios Iberia Plus) o informarse sobre el stopover Hola Madrid, entre otras atracciones.
La flota de Iberia
Actualmente, la flota del Grupo Iberia est compuesta por 165 aviones, 94 pertenecen a Iberia, de las familias A350, A330 y A320; 25 de Iberia Express de la familia A320 y otros 46 de Air Nostrum. En 2025 se incorporarn a la flota otros seis A321XLR, un A350 y 7 A320neo. La compaa hace foco en los acuerdos que tiene con las compaas locales en cada destino.
Precisamente, Iberia incrementar su red, incorporando tres nuevos destinos, pues en octubre estrenar la ruta a Orlando (Estados Unidos) con cuatro vuelos a la semana; en diciembre sumar a Recife y en enero a Fortaleza, ambas en Brasil, e inicialmente con tres frecuencias semanales que irn incrementando vuelos. «Estos dos destinos sern operados con aviones A321XLR, el modelo ms nuevo del mercado», seal Cierco.
Iberia ofrece una gran red de destinos para conectar con Europa y el resto del mundo: 140 destinos en 48 pases. Son 45 en Espaa, 56 en Europa, ocho en frica, dos en Medio Oriente y uno en Asia.
