La Ciudad habilita nuevos Puntos de Atención Ciudadana en los barrios Padre Mugica y General Savio

Jueves 24 de Abril de 2025

La Secretaría de Gobierno y Vínculo Ciudadano reacondicionó nuevos espacios donde los vecinos pueden acceder a múltiples trámites y servicios, como la Isla Digital, Atención Social, Defensa al Consumidor y, en el caso del Barrio Padre Mugica, la celebración de matrimonios cada 15 días.

El Gobierno de la Ciudad abrió esta semana las puertas de dos nuevos Puntos de Atención Ciudadana (PAC) donde los vecinos pueden acceder a servicios de diferentes dependencias. Se trata de nuevos nodos situados en Retiro, en el Galpón del Barrio Padre Mugica (Islas Galápagos 2295), y en el Barrio General Savio de Villa Lugano, sito en Av. Soldado de la Frontera 5059. 

Ambos espacios fueron reacondicionados por la Secretaría de Gobierno y Vínculo Ciudadano de la Ciudad con el objetivo de acercar servicios esenciales a los vecinos en los barrios, promoviendo el acceso a derechos y facilitando gestiones cotidianas mediante un trabajo conjunto entre el Gobierno de la Ciudad y organismos estatales. 

Con más de 700 metros cuadrados de superficie, el PAC del Barrio Padre Mugica cuenta con acceso a prestaciones del Gobierno porteño como la Isla Digital, el Servicio de Atención Social, Defensa al Consumidor, el Ministerio Público Fiscal, la Defensoría del Pueblo, el Ministerio Público Tutelar, el programa de Mediación Comunitaria, Emergencias del Barrio 31 y servicios de celebración de matrimonios cada 15 días.

Del lado del Estado Nacional, en Retiro funcionan dependencias de la ANSES, RENAPER y ATAJO, aportando asesoramiento y atención sobre distintos trámites. Asimismo, ya se encuentra reservado el primer turno para casamiento, que tendrá lugar este jueves 24 de abril, marcando así el comienzo de esta nueva prestación en el barrio.

“Con estas iniciativas, la Ciudad reafirma su compromiso con la inclusión, la equidad territorial y la mejora en la calidad de vida de los vecinos”, resaltó César Torres, secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano. Y agregó: “Estos nuevos puntos de atención forman parte de una política de cercanía y acceso con la que buscamos estar presentes en el día a día de los porteños, con especial foco en aquellos barrios que históricamente estuvieron postergados”. 

El PAC del Barrio General Savio también cuenta con áreas clave de atención al vecino como una Isla Digital, donde es posible realizar trámites online, Servicio de Mediación Comunitaria, atención de AGIP y la posibilidad de presentar reclamos o realizar consultas ante Defensa al Consumidor.

La Ciudad también se encuentra finalizando las obras de ampliación del PAC de la Comuna 4, que atiende una gran demanda de usuarios en el sur de la Ciudad, y el año pasado puso en funcionamiento un Punto de Atención Ciudadana en el Barrio Fraga.

Obras ejecutadas en los barrios

En el Barrio Padre Mugica, la infraestructura del galpón donde hoy se ubica el nuevo PAC fue completamente renovada. En la planta baja, se reacondicionaron los sectores de atención, se renovaron el solado y la iluminación, se pintaron los muros internos y externos, y se incorporó mobiliario nuevo como mesas, sillas, una isla digital y pantallas. También se creó una sala especial para ceremonias matrimoniales, se modernizó el sistema eléctrico y se mejoró el acceso a la segunda planta.

En el PAC de Villa Lugano se llevaron a cabo diversas intervenciones destinadas a revalorizar el acceso principal, se renovó el solado y la iluminación, se habilitó un espacio de uso exclusivo para reuniones y se realizaron tareas de pintura general. Para el área de atención ciudadana, se definieron seis puestos de atención, una isla digital para trámites, un tótem de turnos y el mobiliario correspondiente, entre otras intervenciones.