«Queremos que Tije.com sea el destino único para todos los viajeros», dijo el CEO y fundador de Tije Travel Tech Group, Sebastián Falus, en ocasión del lanzamiento de la plataforma.
Esta alianza implica, entre otras cosas, el retorno del grupo Tije a la modalidad B2C (venta al consumidor final) que había abandonado durante la pandemia para concentrarse en el segmento B2B (venta a empresas), según explicaron a Ámbito los voceros de la compañía.
Sobre este punto, Falus añadió: “Este es sólo el primer paso. Tije.com es la puerta de entrada a un universo de servicios que seguiremos incorporando en los próximos meses”.
La expectativa de crecimiento en la región está puesta en la oferta de reservas móviles al momento de comprar un pasaje, considerada la única forma de acceder rápidamente al contenido de viajes, según la compañía.
“Los smartphones son el dispositivo principal, y a menudo el único, para acceder a internet para muchos futuros turistas”, explican.
Y para fundamentar la apuesta regional remiten a los resultados de un informe de PhocusWire, un sitio web que cubre temas relacionados con la tecnología, el turismo y los viajes, que indica que la penetración móvil alcanzará el 74% de las transacciones en esta industria durante 2025.
La estrategia de Tije para reinar en el mercado de turismo online en la región
El objetivo de posicionarse como principal plataforma de viajes en Latinoamérica implica desplazar a Despegar.com, una compañía fundada en 1999 que se convirtió en unicornio en muy poco tiempo y pasó a dominar el universo de las OTA en la región.
Sin embargo, Tije quiere aprovechar que en la actualidad Despegar no pasa por su mejor momento. En rigor, nunca logró recuperarse completamente del golpe que significó la pandemia.
En diciembre de 2024 Despegar fue vendida al grupo holandés Prosus por u$s1.700 millones, tras una operación que está siendo observada por los organismos reguladores de la competencia en Chile.
Además, su filial en Brasil, llamada Decolar, está siendo investigada por una denuncia de las aerolíneas Gol, Latam y Azul debido a un posible fraude en la venta de pasajes promocionados, según informó el diario brasileño Valor.
La apuesta de Tije.com, que ya cuenta con oficinas en Argentina, Chile y Uruguay, es hacerse fuerte en ese mercado mediante la aplicación de tecnología de última generación, como la Inteligencia Artificial, y la ultra personalización de los servicios para los usuarios.
Para eso se apoya en su evolución desde una agencia de viajes tradicional hasta convertirse en un proveedor integral de soluciones tecnológicas para toda la industria del turismo.
El grupo actualmente está compuesto por varias unidades de negocio que abarcan todas las fases de un viaje, como Tije.travel, GoTravelRes (GTR), GoTrenes, Safe Travel Assistance, Help and Care y E2E Travelsolution.
Si bien el enfoque inicial está puesto en la venta de boletos de avión, la plataforma aclaró que en el futuro integrará servicios adicionales como hoteles, traslados, alquiler de autos y seguros.
A sus fortalezas Tije suma la sinergia de la alianza con StarNext, que es una joint venture lanzada en 2021 por Issta Travel Group y lastminute.com.
El CEO de StarNext, Darren Rosowski, destacó: “Nuestra misión siempre ha sido simplificar y mejorar la experiencia de viaje y con Tije hemos encontrado un socio que comparte esa visión. Estamos convencidos de que el futuro del negocio está en Latinoamérica y este es el primer paso que estamos dando en la Argentina. Próximamente vamos a avanzar en la región”.
Entre esos planes de expansión regional figura para 2025 el desembarco en el mercado mexicano, tanto en el segmento B2B como B2C, según anticiparon los protagonistas.
Uno de los socios detrás de StarNext es el Grupo Issta Lines, la organización de viajes más grande de Israel, que integra varias de las principales organizaciones turísticas globales. Esto le permite ampliar su abanico de servicios, incluyendo vuelos internacionales, hoteles, tours, viajes nacionales e internacionales, alquiler de coches y cruceros.
El Grupo Issta, que cotiza en la Bolsa de Valores de Tel Aviv, cuenta con 12 sucursales en todo Israel, además de ofrecer varios centros de atención telefónica y servicios de viajes en línea.
Por su parte, lastminute.com es una plataforma pionera de venta online de viajes y alternativas de ocio. Fue fundada en el Reino Unido por Martha Lane Fox y Brent Hoberman en 1998 y llegó a cotizar en la Bolsa de Valores de Londres bajo el símbolo ‘LMN’.
