La zona oeste, el centro y la zona norte fueron las más afectadas. Los vecinos reportaron problemas con el suministro desde las primeras horas.
Los vecinos de la zona noroeste de la ciudad, del suroeste y hasta el centro de Gualeguaychú se quejaron por los cortes de agua potable y la baja presión en la red.
Después de numerosas averiguaciones, desde la Secretaría de Gobierno confirmaron a R2820 que «el trabajo en la Planta de Obras Sanitarias llevó más tiempo del estimado. Se realizó un proceso de recambio de la dosificación de sulfatos para mejorar el servicio y se cambiaron algunas cañerías».
A su vez, «se adecuó la ubicación de algunas bombas y se revisaron circuitos de aspiración y de impulsión para evitar problemas en verano».
En tanto, desde el área de Comunicación Institucional sumaron que «hubo inconvenientes en las dos bombas de sulfato y los decantadores debieron vaciarse para realizar una limpieza y mantenimiento. El servicio quedará normalizado a primeras horas de la noche».
Agregaron que «el personal técnico de la Dirección de Obras Sanitarias desarmó y realizó una limpieza de todo el equipamiento, y se puso en marcha de nuevo todo el proceso.
Sin embargo, la normalización del servicio y la presurización de la red no es inmediato, por lo que el servicio de agua potable en toda la ciudad estará solucionado alrededor de las 20 horas del jueves».