Es la segunda vez este año que una falla de TI deja en tierra los vuelos de la aerolínea.
24 de octubre de 2025, 04:18
Las operaciones de Alaska Airlines se han restablecido después de que una importante interrupción de TI provocara una parada en tierra de los vuelos de Alaska y Horizon en todo el sistema, según Alaska Airlines.
La parada en tierra se levantó a las 11:30 pm PST cuando la compañía dijo que están «trabajando para que nuestras operaciones vuelvan a funcionar lo más rápido y seguro posible».
«Desde esta tarde, hemos tenido más de 229 cancelaciones de vuelos», dijo la aerolínea. «Es probable que se produzcan más interrupciones en los vuelos a medida que reposicionemos los aviones y las tripulaciones en toda nuestra red».
«Apreciamos la paciencia de nuestros huéspedes cuyos planes de viaje se han visto interrumpidos. Estamos trabajando para llevarlos a sus destinos lo más rápido posible. Antes de dirigirse al aeropuerto, animamos a los viajeros a comprobar el estado de su vuelo», continúa el comunicado. «Existe una política de viajes flexible para ayudar a los huéspedes a medida que las operaciones vuelven a la normalidad luego de una interrupción de TI».
La aerolínea suspendió sus vuelos en todo el país el jueves después de que dijera que estaba experimentando una «falla de TI que afectaba las operaciones», diciendo que el problema era una falla en su centro de datos principal y no un ataque cibernético ni estaba relacionado con ningún otro evento.
A medida que se prolongaba la parada en tierra, la aerolínea dijo que estaba cancelando vuelos de Alaska Airlines, así como vuelos de Horizon Air, una aerolínea regional propiedad de la aerolínea. Los vuelos de Hawaiian Airlines no se vieron afectados.
La Administración Federal de Aviación emitió por primera vez una parada en tierra alrededor de las 7:30 pm ET después de una solicitud de la aerolínea.
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«Pedimos disculpas profundamente a nuestros huéspedes cuyos planes de viaje se vieron interrumpidos hoy», dijo la aerolínea en un comunicado. «Estamos trabajando para llevarlos a sus destinos lo más rápido posible».
Es la segunda interrupción de TI que afecta a la aerolínea este año.
En julio, un corte de TI vuelos suspendidos durante unas tres horas.
Alaska Airlines tiene vuelos a la mayor parte de EE. UU. y a 12 países y opera alrededor de 1.500 vuelos todos los días.
Ahmad Hemingway de ABC News contribuyó a este informe.
