En las últimas horas se conoció la historia de Bethany Roads, una joven de 27 años que cree que si se va de luna de miel podría morir a causa de su alergia mortal. ¿Qué tiene que ver una cosa con la otra?
La historia fue compartida por la propia Roads al Kennedy News and Media y fue replicada por varios medios estadounidenses.
Roads, nacida en Kent, Gran Bretaña, reservó un viaje a Tanzania y Zanzíbar con su esposo Connor Burns. El futuro matrimonio -se casarán en agosto- estimaron un costo total de 13.000 dólares por el viaje de sus vidas y ahora un contratiempo podría poner todo en riesgo.
La ecuación es simple: Roads es alérgica a los frutos secos que se transmiten por el aire y la aerolínea en la que viajará parecería no estar dispuesta a dejarlos de lado en su menú.
«Pensé que Qatar Airways sería más comprensiva y tolerante con la alergia. Para mí, es cuestión de vida o muerte«, dijo Roads, que se puso en contacto con la aerolínea para dar aviso de su delicada situación. Sin embargo, desde Qatar Airways le dijeron que no podían “garantizar que sería 100% seguro”.
“Les dije: ‘Si no pueden hacer un anuncio, ¿puedo hacer el mío?’, y me dijeron por teléfono que si lo hacía, podría ser expulsado del vuelo por infringir sus políticas. Dijeron que les atenderían de todas formas, sabiendo que podría sufrir una anafilaxia. Dijeron que no sería intencional estando yo presente”, explicó.
Desde la aerolínea le recomendaron, entonces, que llevara para su propia “seguridad” un EpiPen y usar “desinfectante de manos, toallitas faciales y medicamentos apropiados”. “Saben de la alergia y deciden hacerlo de todos modos”, dijo. “Existe el riesgo de que muera de anafilaxia, incluso con dos Epi-Pens conmigo”.
Por este motivo, Roads y su marido están considerando la posibilidad de cancelar su viaje. “La gente no entiende qué es una alergia transmitida por el aire”, dijo.
Qué dijo la aerolínea
Un portavoz de Qatar Airways emitió un comunicado en el que informó sobre la política de alergias de la empresa.
La joven tiene alergia a los frutos secos transmitida por el aire. Foto: Kennedy News and Media“Hacemos todo lo posible para atender a los pasajeros con alergias”, declaró el representante a Kennedy News. “Sin embargo, dado que nuestros vuelos son públicos, no podemos garantizar un entorno libre de alérgenos. La política de alergias de Qatar Airways está disponible en línea, y agradecemos a la Sra. Roads por informarnos sobre su situación. Nuestro equipo de atención al cliente está en contacto directo con ella”.
También agrega que los pasajeros “son responsables de llevar consigo a bordo cualquier medicamento necesario” y que “se les puede solicitar que firmen una exención de responsabilidad”.
¿Qué es una alergia transmitida por el aire?
Una alergia transmitida por el aire, también conocida como alergia respiratoria, es una reacción del sistema inmunitario a alérgenos que se encuentran en el aire, como el polen, los ácaros del polvo, el moho o la caspa de animales.
Estos alérgenos, al ser inhalados, desencadenan una respuesta inflamatoria en el cuerpo, causando síntomas como estornudos, picazón, congestión nasal, goteo nasal, ojos llorosos y, en algunos casos, sibilancias y dificultad para respirar.
