No hay vacaciones para las incidencias en Renfe. Este lunes, 21 de julio, era la fecha anunciada por el operador ferroviario para iniciar la devolución de la fianza del abono recurrente correspondiente a los meses de mayo y junio. Son 10 o 20 euros, en función del billete, un dinero al que se tiene derecho siempre que en ese plazo se hayan realizado más de ocho viajes. Un error informático no ha permitido abrir la caja, con lo que los viajeros deberán esperar a que se resuelva el fallo. ¿Hasta cuándo? No se sabe, aunque, asegura la empresa, “se está trabajando para solucionarlo”.
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Las devoluciones no se pueden abonar ni en tarjeta bancaria ni en efectivo, tal y como ha anunciado el perfil oficial de Rodalies de Catalunya en la red social X, la antigua Twitter. Para recuperar el dinero, los viajeros que usaron su tarjeta recibirán el montante en su cuenta sin tener que tramitar ninguna solicitud. Los que pagaron en metálico, será menester acercarse a una taquilla para poder cobrar, siempre y cuando se cumpla, en ambos casos, la norma de los viajes mínimos.
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Los viajeros de Rodalies han podido disfrutar del abono gratuito recurrente desde septiembre de 2022, cuando el Gobierno de Pedro Sánchez, bajo el pretexto de la salida de la crisis del covid, y en pleno boom del precio del combustible por la invasión rusa en Ucrania, decidió dar un impulso al transporte público con bonificaciones en los abonos. Casi tres años después, las ayudas, que han ido perdiendo fuelle progresivamente, se han convertido, desde este 1 de julio, en un billete mensual de 20 euros para las seis zonas que abrazan Barcelona (Regionals no incluidos). En tareas pendientes, el billete único que el ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, anunció el pasado mes de enero, que servirá para viajar por toda España. La idea es poder implantarlo en algún momento de 2026.
