Desde el banco informaron que trabajan para “restablecer el funcionamiento de la red”. De momento, la comunicación es por vía telefónica, por Instagram y Facebook.
Foto: Archivo
Redacción El País
La web oficial del Banco Hipotecario del Uruguay (BHU) sigue sin estar operativa este lunes, luego de que el pasado miércoles 1° de octubre se detectara un incidente de ciberseguridad que llevó al banco a «dar de baja la red institucional y las distintas vías de comunicación tanto internas como externas, con el fin de proteger la información de nuestros clientes y la viabilidad del sistema», tal y como informó la institución.
«Los servicios técnicos de la institución trabajan intensamente para restablecer el funcionamiento de la red y poder informar a los clientes, a la mayor brevedad, del restablecimiento de los servicios», apunta el comunicado en la web.
Según detallan desde el BHU, a nivel operativo se sigue atendiendo a los clientes en la Casa Central y las sucursales con «información de créditos, ingreso de solicitudes de préstamos, otorgamiento de préstamos previamente agendados con pago mediante letra de cambio, recepción de consultas de expedientes y gestión de inmuebles».
En tanto, para realizar consultas la institución tiene un call center, el 1911, con atención telefónica de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas. También están activas las cuentas oficiales de Instagram y Facebook.
Foto: Leonardo Mainé
Ataque informático a Ceibal
El BHU no es el único organismo gubernamental que en los últimos días tuvo que dar de baja su página web a raíz de un incidente informático. En la jornada del miércoles Ceibal detectó un incidente de ciberseguridad que le llevó a dar de baja sus plataformas digitales.
«Hemos detectado un incidente de ciberseguridad, sobre el cual estamos trabajando. Por este motivo, las plataformas digitales de Ceibal permanecerán fuera de servicio durante las próximas horas», explicó Ceibal en un comunicado.
Según pudo comprobar El País durante la mañana de este lunes, la página web de Ceibal sigue sin estar disponible.
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