WhatsApp anunció una serie de funciones enfocadas exclusivamente en empresas y creadores de contenido, con el objetivo de monetizar sus publicaciones y ampliar su alcance dentro de la plataforma.
Nikila Srinivasan, responsable de mensajería empresarial de Meta, explicó durante una conferencia de prensa que la incorporación de estas novedades no alcanzará a quienes utilizan la aplicación únicamente para chatear con amigos o familiares, por lo que no habrá cambios visibles en los chats personales ni en el uso diario.
Las nuevas funciones de WhatsApp para vendedores y creadores de contenido
Las tres nuevas herramientas de WhatsApp están pensadas para marcas, empresas y generadores de contenido:
- Anuncios en los estados: las empresas y canales podrán pagar para que sus publicaciones aparezcan en los estados de la aplicación. Esta opción busca generar conversaciones directas a partir de contenidos promocionales, y se mostrará únicamente dentro de la pestaña «Novedades», sin interferir en los estados personales.
- Canales promocionados: permitirá destacar canales mediante pago para aumentar su visibilidad. Esta función está diseñada para que creadores o marcas logren mayor alcance dentro de la plataforma.
- Suscripciones a canales: se habilitará la posibilidad de cobrar por el acceso a ciertos canales, permitiendo a los creadores ofrecer contenido exclusivo a cambio de un abono mensual.
Desde la empresa resaltaron que los mensajes, llamadas y estados personales seguirán protegidos por el cifrado de extremo a extremo y la experiencia de mensajería personal no se verá afectada.
Los anuncios se mostrarán principalmente en la pestaña de Novedades, donde se encuentran los estados y los canales. Foto: PexelsEn este sentido, la fragmentación de los anuncios se hará en base a datos como el idioma del dispositivo, la ciudad del usuario y la actividad dentro de la pestaña «Novedades», así como también los canales seguidos.
Por otro lado, en los casos en que la cuenta esté conectada al Centro de cuentas de Meta, se aplicarán también las preferencias de anuncios definidas en otras plataformas como Facebook o Instagram.
Esta nueva incorporación es similar a la de otras plataformas de Meta, como Instagram, por lo que no será posible eliminar los anuncios de la aplicación oficial.
Aunque no se confirmó la fecha oficial de las nuevas funciones en Argentina, se espera que se activen en los próximos meses en todos los países donde WhatsApp está disponible.
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