Foro de Gobierno Abierto de la Ciudad de Buenos Aires – Portal del Consejo de la Magistratura de la Ciudad de Buenos Aires

Este miércoles, en la sede de la Casa de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, la secretaria de Coordinación de Políticas Judiciales, Gisela Candarle y su equipo de trabajo, junto a la titular del juzgado del fuero Penal, Contravencional y de Faltas N°13, Lorena Tula del Moral, y la secretaria de Planificación, Inés Selvood, participaron del Foro de Gobierno Abierto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (FOGA) con el objeto de intercambiar experiencias y fortalecer esta forma de trabajo en las diferentes áreas del Estado para acercarse más a la ciudadanía.

El encuentro contó con la participación de representantes de los diferentes poderes del Estado, donde un referente de cada organismo referenció el trabajo que se viene realizando en materia de Lenguaje Claro como política de Estado. La secretaria de Coordinación de Políticas Judiciales, Gisela Candarle, hizo uso de la palabra para detallar la política implementada de Lenguaje Claro desde el año 2017 en el Poder Judicial de la Ciudad de Buenos Aires. En ese sentido, enfatizó que el juzgado a cargo de la magistrada Tula del Moral fue el pionero en utilizar esta modalidad que tiene como política principal continuar fortaleciendo la cercanía con la ciudadanía como eje principal.

“Luego de una encuesta, descubrimos en el Lenguaje Claro una herramienta para clarificar el lenguaje en la ciudadanía”, indicó. Y agregó: “Una persona que atraviesa una situación judicial ya no es agradable. Tenemos que tratar que esa comunicación le llegue al ciudadano y sea comprensible ya que el derecho a comprender es básico para el ejercicio de los demás derechos”. Asimismo, remarcó que cuando se sanciona la Ley contribuyó a la organización de Lenguaje Claro en materia de elaboración de publicaciones a la ciudadanía a través de glosarios contribuyendo al replanteo sobre la efectividad que tenían dichas publicaciones.

Además, Candarle expresó que resultó fundamental trabajar en “el cambio cultural puertas adentro del organismo”. En esa línea, destacó que el Consejo “aprobó el plan integral de Lenguaje Claro que cuenta en sí mismo con varias acciones, publicaciones y procesos internos para continuar fortaleciendo esta política”. Y sostuvo que este plan integral con las capacitaciones con rol central “son focalizadas a las necesidades de cada área y se van rediseñando en los diferentes canales donde se trabaja”.

Al concluir su ponencia, Candarle destacó el trabajo mancomunado con otras áreas del Consejo que permiten de manera articulada concretar el uso de estas herramientas que fortalecen la cercanía con el ciudadano. Destacó entre otras el proceso de certificación de Normas ISO en diferentes dependencias, juzgados y áreas de trabajo del Poder Judicial que incluyen también el Lenguaje Claro entre sus políticas para romper esas barreras culturales que existen entre las personas que integran la comunidad y el rol de los organismos del Estado, contribuyendo a fortalecer cada vez más procesos de justicia eficientes y cercanos que favorezcan a quienes necesitan intervención de los mismos.

Luego de las exposiciones, los asistentes se dividieron en dos grupos de trabajo donde expusieron en formato de taller los puntos débiles a continuar reforzando, objetivos y ejes nuevos para seguir ampliando la Red que permita a la ciudadanía tener mayor eficacia de los organismos que tienen que estar a disposición de resolución de conflictos en Lenguaje comprensivo para todo aquel que precise intervención.

Redes del CM CABA